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Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après désignées les "CGV") régissent toutes les ventes de produits proposés par la société Baragnouma (ci-après dénommée "le Vendeur") sur sa boutique en ligne. Elles sont accessibles et consultables à tout moment sur le site internet de la boutique en ligne
Produits
Les produits proposés à la vente par le Vendeur sont des instruments de musique africaine, fabriqués avec soin et selon des méthodes traditionnelles.
Sauf spécifiés dans lka fiche article toutes les photos correspondent bien à l'instrument proposé à la vente.
En général, seuls les fiches articles des accessoires comporte des photos non contractuelles./
Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et en francs CFA (XOF) et sont valables au moment de la commande. Ils sont susceptibles d'être modifiés à tout moment par le Vendeur, mais les prix appliqués à une commande sont ceux en vigueur au moment de la validation de ladite commande.
Pour les produits expédiés depuis le Burkina-Faso, les produits sont facturés hors taxe.
La TVA est suceptible d'etre demandée par la douane à l'entrée de la marchandise dans la zone de l'Union Européenne ou dans d'autre pays appliquant cette taxe à l'import. La taxe est à la charge de l'acheteur.
En cas de refus de s'aquitter de la taxe, la marchandise sera retournée à l'expéditeur et ne sera remboursée qu'après la livraison et hors frais de port (aller et retour).
Commande
Le Client passe commande en remplissant le bon de commande disponible sur le site internet de la boutique en ligne. En validant sa commande, le Client déclare avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi d'une confirmation de commande par le Vendeur.
Paiement
Le règlement des achats s'effectue en ligne par carte bancaire ou Paypal. Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande mais un systeme de paiement en 4 fois sans frais est disponible pour les clients eligibles.
Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du lieu de livraison.
Le Vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits dans les meilleurs délais, mais ne saurait être tenu pour responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.
Aucune commande ne peut etre annulée et donc remboursée pour motif de retard de livraison.
En cas de retour à l'expéditeur le remboursement ne pourra se faire qu'à la reception du colis par le vendeur. Lee montant du remboursement sera hors frais de port (aller et retour).
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Garanties
Le Vendeur garantit que les produits sont conformes à la description qui en est faite sur le site internet de la boutique en ligne. En cas de non-conformité d'un produit, le Client peut demander son remplacement ou son remboursement dans les conditions prévues par la loi.
Responsabilité
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due, soit au fait du Client, soit au fait insurmontable et imprévisible d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure.
Litiges
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les litiges seront portés devant les tribunaux compétents du Burkina Faso.
Fait à Bobo-Dioulasso le 04/04/2024.